De allerbeste verkooptruc

Okee, dus jij wil weten wat de allerbeste verkooptruc is?
Het is er maar 1 (één!).

En je hebt ‘m al gezien.
Anders zou je dit stuk niet lezen.
De grote truc is:

Schrijf wat je bezoeker graag wil weten!

Iets wat helpt zijn grootste probleem op te lossen.
Geld en/of tijd besparen.
Afslanken zonder honger.
Zijn huwelijk redden.

Eigenlijk is er geen grote truc.

Het is meer een manier van denken.
Maar als ik dat hierboven had gezet zou je dit niet lezen 😉

Goed, nu even serieus.

Hoe het niet moet

Je hebt een website. Al je diensten staan er netjes op.
En toch krijg je geen klanten. Of te weinig.

Zo startte ik zelf ook, als vormgeefster.
Ik had een mooie website gemaakt:
Dit is Riet, dit is wat ik doe en dit is wat het kost.
Helder, toch?

Ik kreeg veel complimenten dat het er mooi uitzag.
Maar de opdrachten die ik kreeg kwamen vooral via mijn netwerk, niet via mijn site.
Ik vergat één ding.
Of beter gezegd: daar had ik geen zin in.

Marketing? Jèch!!

Daar moest ik niets van hebben.
“Dat is jezelf verkopen, dat doe je toch niet?
Ze zien toch wel op mijn site dat ik goed ben?”

Ai Riet, denkfout!

Ik zie het ook bij klanten die een website willen.
Ze hebben al veel werk gestoken in de volledige opsomming van alle diensten.
Ze willen graag een mooie presentatie op internet.
Complimenten zullen ze wel krijgen.
Maar klanten niet, want…

Een bedrijfspresentatie is géén klantwervende website

Een opsomming van je diensten evenmin.

Wat is een klantwervende website dan wel?
Een Verkoper!
(Nog eens: Jèch!)

Toch is dat de beste omschrijving.

Maar dan wel een goede verkoper:
een aardige,
sympathieke,
niet opdringerige,
meedenkende,
begrijpende,
vertrouwenwekkende,
deskundige,
verkoper.

Iemand die jou helpt de beste beslissing te nemen.
Zoals die fietsenmaker die vroeg wat ik nodig had,
in plaats van zijn nieuwste fietsen te laten zien.
Je hoeft niet te raden waar ik mijn fiets heb gekocht.

En marketing is geen vies woord.
Marketing is psychologie.
Dat is hartstikke interessant!

De kunst is:

‘omdenken’

Denk vanuit je klant, niet vanuit jezelf.

Omdenken voor je eigen bedrijf is moeilijk.
Objectief in de spiegel kijken is haast niet te doen in je eentje.
Hoe ziet een websitebezoeker jou? jouw dienst?
Wat wil HIJ eigenlijk?

Vraag het je doelgroep.
Net zolang tot je het antwoord weet.
Wat hebben ze nodig?
Wat is voor hen het beste resultaat?
En vinden zij dat resultaat op jouw website?

Natuurlijk is je website ook je visitekaartje.
Maar een bezoeker aanzetten tot actie?
Dat vraagt een andere benadering dan droge feiten opsommen.
Ondanks die prachtige vormgeving.

Omdenken dus!